AI 員工編制表：點樣為你公司設計一隊 AI 團隊（AAA 診斷、藍圖、回本模型三步）

AI 員工編制表：點樣為你公司設計一隊 AI 團隊（AAA 診斷、藍圖、回本模型三步）

AI 員工編制表同報價單嘅分別：報價單答「幾錢」，編制表答「邊幾個位交俾 AI、點樣同真人分工、幾多個月回本」。因為成間公司導入 AI，最難嘅唔係技術，係知道由邊度開始、做到邊度為止。如果你係中小企老闆，請緊 5 至 30 人，想成套流程而唔係淨係 WhatsApp 客服交俾 AI，呢篇文講清楚 Aldone AAA 嘅三步：診斷、藍圖、回本模型。

答案先講： AI 員工編制表係一份為公司度身設計嘅 AI 團隊方案，包含流程診斷、AI 員工藍圖、回本模型同固定報價。Aldone AAA 以此取代傳統按鐘顧問或逐個 agent 報價，由 Aldone 團隊長期按月調校。Aldone 母公司自身營運 100+ 個 AI 員工同 1,000 條自動化流程。

TL;DR

• 市面 AI 導入服務兩種口徑：顧問按鐘收費（每 30 分鐘約 HKD 1,000 起）、或者逐個 agent 開發報價。
• AI 員工編制表嘅邏輯係人事部，唔係 IT 部：先睇邊個崗位最值得交 AI，再決定要幾多個員工。
• 三步：診斷（邊啲流程最重複、最漏）、藍圖（N 個 AI 員工 × M 個系統接駁）、回本模型（幾多個月回本）。
• 固定報價，唔係按鐘；之後 Aldone 團隊按月調校，唔係交咗貨就走。
• 證據：Aldone 母公司自己由 1 個 workflow 做到 200 個，100+ 個 AI 員工日日返工。

點解唔係報價單，係編制表？

Aldone 首頁 AAA 嗰句係：「呢份係你公司嘅 AI 員工編制表，唔係我哋張報價單。」背後嘅意思係：

報價單嘅邏輯：你話要一個 chatbot、一個報表系統、一個 CRM 接駁，供應商逐樣開價，加埋就係總數。問題係你未必知自己要乜，供應商亦冇動機話你知邊樣其實唔使做。

編制表嘅邏輯：好似請人一樣。先睇公司有邊啲工序每日重複、邊啲位成日漏、邊啲同事做緊唔值佢人工嘅嘢；再決定要幾多個 AI 員工、每個負責乜、同邊個真人同事配合；最後計每個月慳幾多、幾耐回本。

呢個係人事部嘅思維，唔係 IT 部嘅思維。AI 導入中小企流程做得好嘅，全部由「邊個崗位」開始，唔係由「邊個系統」開始。

第一步診斷：邊啲流程最值得交 AI？

診斷唔係做份長報告，係用一至兩星期睇清楚三樣嘢：

1. 重複度：邊啲工序每日做、步驟一樣、唔使執生？例如覆 WhatsApp 第一輪查詢、追報價、入訂單、對數、出 Invoice、排 post。
2. 漏失點：邊度成日漏？報價後冇跟、夜晚查詢冇人覆、月尾先發現單未收錢。
3. 人工錯配：邊個同事月薪兩萬但一日有四個鐘做緊可以交機嘅嘢？

輸出係一張表：流程、每月耗時、涉及邊個同事、交 AI 嘅可行度（高 / 中 / 低）、預計慳幾多。要執生、要讀人面色、要現場嘅工序，診斷階段就會直接剔除，我哋唔會為咗做大張單而硬塞。

第二步藍圖：N 個 AI 員工 × M 個系統接駁長咩樣？

藍圖就係編制表本身。以一間 15 人嘅貿易公司為例：

AI 員工	負責	配合嘅真人	接駁嘅系統
WhatsApp 客服員（語音）	第一輪查詢、貨期、價目	兩位 Sales	WhatsApp Business API、產品表
銷售跟單員 ×2	報價後跟進，分新客 / 舊客	兩位 Sales	報價系統、WhatsApp
行政助理	每朝報數、提醒、每週總結	老闆	全部以上
會計助理	對數、出 Invoice、催款	外判會計	銀行匯出、會計軟件
數據分析員	每月 PDF：客群、產品、流失	老闆	全部以上

藍圖會寫明每個 AI 員工嘅職責、唔做乜、答唔到轉邊個真人、每朝報數俾邊個。系統接駁按實際需要，唔係越多越好。想睇每個職位嘅日常，可以先讀 每朝報數、每週總結、每月 PDF：AI 行政助理同數據分析員。

第三步回本模型：幾多個月回本？

回本模型用你自己嘅數計，唔用行業平均。以上面嘅貿易公司例子：

• 而家嘅成本：兩位 Sales 每人每週 10 小時做跟單同整理（折合約 HKD 8,000/月人工），一位文員半職做對數同 Invoice（約 HKD 9,000/月），每月漏約 8% 報價（以單值計約 HKD 100,000 生意）。
• AI 員工接手後：跟單同整理時間減至每週 1 小時，文員轉做客戶服務，漏單降至 1% 以下。
• 每月淨效益：人手時間慳約 HKD 15,000，加上漏單減少帶來嘅毛利。
• AAA 固定月費：按編制表報，通常喺 HKD 20,000 至 50,000 之間視乎 AI 員工數目同接駁複雜度。
• 回本：多數個案 3 至 6 個月內。

數字由診斷階段嘅實際記錄推算，唔係估。請人成本嘅基準數睇 AI 員工 vs 請人：香港請一個全職真正成本係幾多。

固定報價 + 長期湊住，同按鐘顧問有咩分別？

香港 AI 自動化顧問常見兩種收費：按鐘（每 30 分鐘約 HKD 1,000 起）、或者按項目開發（setup 數萬至十幾萬，交貨後另計維護）。Aldone AAA 嘅做法：

項目	按鐘顧問 / 項目開發	Aldone AAA
收費方式	按鐘或一次性項目費	診斷 + 藍圖 + 回本模型固定報價，之後固定月費
交付物	建議書 / 系統	一隊返緊工嘅 AI 員工
交貨後	另計維護或要你自己管	Aldone 團隊按月調校、每週覆核
答錯邊個孭	你	Aldone 團隊
Setup fee	常見	$0

「長期湊住」嘅意思係：你盤生意變，AI 員工跟住變。加產品、改流程、換同事，一句話 Aldone 團隊知就調。呢個係 AI 員工同買系統最根本嘅分別，詳細睇 AI Agent、Chatbot 同 AI 員工有咩分別。

我哋自己點樣由 1 個 workflow 去到 200 個？

Aldone 背後嘅公司 Digital Know How Limited 2022 年喺香港成立，做嘅係數碼營銷同自動化。我哋自己就係 AI 員工嘅第一個客戶：由最初一個「自動整理廣告開支」嘅 workflow 開始，逐步加客服、跟單、報數、內容、會計，到今日由 100+ 個 AI 員工同 1,000 條自動化流程 營運。

呢段經驗話俾我哋知三樣嘢： 1. 唔好一次過全部交 AI，由最重複、最漏嘅位開始，三個月見效再擴。 2. 每個 AI 員工要有一個真人「上司」，答唔到有人接，先會有人信佢。 3. 編制表要跟生意變，所以要有人長期湊，唔係交咗貨就算。

Aldone 首頁 做得到先講 有我哋自己嘅 AI 員工編制（核心編制）。

常見問題

AI 員工編制要幾多人嘅公司先啱？

一般 5 人以上、有多個部門或流程想一齊交 AI 嘅公司。5 人以下通常 A 或 AA 組合已經夠，唔使 AAA。

AI 自動化顧問香港一般點收費？

按鐘每 30 分鐘約 HKD 1,000 起，或者按項目 setup 數萬至十幾萬，維護另計。Aldone AAA 係固定報價加固定月費，$0 setup fee，包長期調校。

AI 導入中小企流程要幾耐？

診斷一至兩星期，藍圖同回本模型一星期，AI 員工入職同試運行兩至四星期。由第一次傾到成隊開工，一般一至兩個月。

AAA 可唔可以配合政府資助申請？

AAA 係有開始有完結嘅項目形態，較符合科技券或 BUD 嘅要求。Aldone 可以提供項目說明同報價文件，但唔保證批核。詳細睇 中小企用政府資助請 AI 員工。

做咗編制表之後可唔可以只做一部分？

可以。編制表會分階段，你可以先做第一階段（例如客服 + 跟單），見效再加。固定報價按階段分開。

想睇下你公司嘅 AI 員工編制表長咩樣？

AI 員工編制唔係買系統，係為你公司請一隊人。WhatsApp 我哋傾 AAA，講你公司幾多人、邊幾個流程最煩，我哋先免費同你傾 30 分鐘睇值唔值得做診斷。或者先去 Aldone 定價 睇 AAA 同 A / AA 嘅分別。