AI 員工 vs 請人：香港請一個全職真正成本係幾多？（2026 更新：MPF 供款上限擬加至 $2,400、請人難、政府資助）

AI 員工 vs 請人：香港請一個全職真正成本係幾多？（2026 更新：MPF 供款上限擬加至 $2,400、請人難、政府資助）

請人成本香港老闆多數憑感覺：「咪月薪囉，萬八蚊。」實情係一個全職員工每月真實使費約 HKD 20,400，遠多過張糧單。因為人工之外仲有強積金、保險、有薪假、招聘培訓時間。如果你係中小企老闆，2026 年請人越嚟越難、成本越嚟越高，呢篇更新版幫你逐項計清楚，再直話直說邊啲崗位 AI 員工頂得順、邊啲一定要真人。

答案先講： 2026 年香港請一個全職員工嘅真實月成本約 HKD 20,400，包括人工、強積金僱主供款 5%（現行上限 HKD 1,500，政府擬加至 HKD 2,400）、保險同有薪假期攤分，未計招聘同培訓時間。對比 Aldone A 組合 HKD 1,000/月三個 AI 員工，$0 setup fee。請人成本係指聘用一個員工每月嘅全部直接同間接支出。

TL;DR

• 全職真實月成本約 HKD 20,400：糧單只係一部分。
• MPF 僱主供款 5%，現行上限 HKD 1,500；政府擬將有關入息上限提高，供款上限相應升至 HKD 2,400。
• 2026 年請人難：初級文職、客服職位流失快，招聘週期長，好多老闆改用外判或 AI。
• 政府有 AI 資助計劃、科技券等，但月費式服務合唔合資格要逐個計劃睇。
• AI 員工唔係取代團隊，係接走重複位；由「請一個 vs 三個 AI」升級到「請一個 vs 一張 AI 員工編制表」。

一個全職員工，每月真實成本點解係 HKD 20,400？

呢個數唔係作嘅，係逐項加出嚟：

項目	點計	佔比
月薪	文職、客服由萬幾蚊起跳	最大嚿
強積金僱主供款	法定 5%，現行上限 HKD 1,500（積金局）	月薪 5%
保險	勞保法定，醫保視乎福利	幾百至千幾
有薪假	年假 7 至 14 日 + 13 日法定假日，人工照出產出歸零	約人工一成
招聘培訓	登廣告、見人、教新人，頭幾個月產出打折	攤勻每月幾千
流失風險	辭職咗以上全部由零再嚟	唔好量化，但好貴

以月薪 HKD 16,000 嘅客服或文職計：人工 16,000 + MPF 800 + 保險約 500 + 有薪假攤分約 1,600 + 招聘培訓攤分約 1,500，已經係 HKD 20,400。想核對市場人工，可以上 政府統計處 查工資及勞工統計。

要講清楚：HKD 20,400 唔係叫你唔好請人。重點係知道真實成本之後，你先分到邊啲位值得用真人，邊啲位其實唔使。

2026 年 MPF 僱主供款有咩變？

強積金係請人成本入面最多人問嘅一項。2026 年要留意三點：

1. 供款比例唔變：僱主同僱員各供有關入息嘅 5%。
2. 有關入息門檻：月薪 HKD 7,100 以下僱員唔使供，但僱主照要供 5%。
3. 供款上限擬調整：現行有關入息上限 HKD 30,000，即僱主每月最多供 HKD 1,500。積金局已建議將上限提高至 HKD 48,000，供款上限相應升至 HKD 2,400，立法會審議中。如果通過，月薪 HKD 30,000 以上嘅員工，僱主每月多供最多 HKD 900。

以上數字以 積金局官方網站 公布為準。中小企請中層員工，呢 HKD 900 一年就係 HKD 10,800，等於多請一個 AI 員工組合十個月。

2026 年請人有幾難？

成本之外，2026 年嘅另一個現實係請唔到人：

• 初級文職同客服流失快：唔少中小企反映，HKD 15,000 至 18,000 嘅後勤職位，招聘週期似乎由以前兩三星期拉長到一兩個月，請到之後頭半年離職情況時有聽聞。呢類屬個別行業經驗分享，唔係統計數字，實際情況因行業而異。
• 外判同兼職趨勢：社交媒體上「Junior 文員唔請全職」嘅討論增加，老闆改用兼職、外判或者 AI 頂住重複工序。
• AI 相關職位反而搶人：AI 訓練員、AI 工程師月薪由兩三萬到六萬以上，進一步推高整體人工水平。

即係話：請一個全職客服，你唔單止畀 HKD 20,400，仲要賭佢做得耐、賭招聘期間冇人覆客嘅損失。

政府 AI 資助可唔可以用嚟請 AI 員工？

香港有幾個同 AI 導入相關嘅資助：人工智能資助計劃、科技券計劃（TVP）、BUD 專項基金。大方向係：

• 資助多數針對一次性項目（系統開發、設備、顧問），月費式服務合唔合資格要逐個計劃條款睇。
• Aldone A 組合月費 HKD 1,000，本身已經低過大部分資助嘅申請門檻同行政成本，直接開工快過申請。
• AAA 度身項目涉及流程診斷同系統接駁，可以配合資助申請。

詳細資助清單、比例同申請流程，睇 中小企用政府資助請 AI 員工？AI 資助計劃、科技券、BUD 點樣用。

邊啲崗位 AI 員工做得好，邊啲一定要真人？

直話直說，唔賣花讚花香。

AI 員工頂得順嘅位： - WhatsApp、電郵客服，尤其重複又重複嘅問題 - 跟單：追報價、提醒出貨、問收貨 - 排程、留位、資料入系統 - 定時報數、整理報告

共通點：有規律、有 pattern、唔使執生。AI 做呢啲穩定過人，唔會攰、唔會唔記得、唔會放假。

點都要真人嘅位： - 大客談判、傾價錢，要讀人面色 - 複雜投訴：道歉、安撫、補位 - 現場功夫：門市、安裝、維修、送貨 - 策略同拍板

一句總結：講規矩嘅嘢 AI 掂，要執生嘅嘢真人。用呢條線睇自己公司，好快知邊幾個位可以交出去。

混合模式：AI 做重複嘢，人做值錢嘢點運作？

最理性嘅玩法唔係二揀一，係分工。一間五個人嘅貿易行，以前兩個同事日日淨係應 WhatsApp 同追單，真正嘅大客冇時間跟。AI 員工接晒第一輪回覆同訂單狀態查詢，每朝九點出埋數；真人同事專心服務廿幾個主力客，仲有時間開新客。

Aldone 嘅做法擺明俾你睇：

• A 組合 HKD 1,000/月：三個 AI 員工（WhatsApp 客服員、行政助理、銷售跟單員），每月 500 個顧客對話；年繳 HKD 10,000 送 2 個月。
• AA 組合 HKD 6,000/月：六個職位任揀三個，每月 2,000 個對話，廣東話語音、每月 PDF 工作報告；年繳 HKD 60,000。
• AAA 度身報價：成套流程交俾 AI 團隊。

全部 $0 setup fee，月費制。Aldone 自己公司由 100+ 個 AI 員工同 1,000 條自動化流程 營運，員工全部返過工，唔使由零開發。想了解 AI 客服市場價錢點比較，睇 AI 客服月費幾錢先合理？2026 香港 AI 客服收費全拆解。

由「請一個 vs 三個 AI」到「一張 AI 員工編制表」

計到呢度，大部分老闆嘅結論係：HKD 20,400 請一個全職 vs HKD 1,000 請三個 AI 員工。但真正嘅下一步唔係計單一崗位，係睇成間公司：邊幾個流程最值得交 AI、要幾多個 AI 員工、點樣同真人團隊分工、幾多個月回本。

呢份就係 Aldone AAA 嘅「AI 員工編制表」：診斷、藍圖、回本模型、固定報價，由 Aldone 團隊長期按月調校。詳細睇 AI 員工編制表：點樣為你公司設計一隊 AI 團隊，或者先去 Aldone 成本對比 睇數。

常見問題

請人成本香港 2026 年一個全職大約幾多？

約 HKD 20,400 一個月，以月薪 HKD 16,000 嘅文職或客服計，加埋強積金僱主供款、保險、有薪假攤分同招聘培訓攤分。月薪越高，呢個數越大。

請一個員工幾錢先要供強積金？

月薪 HKD 7,100 以下嘅僱員自己唔使供，但僱主照要供 5%。即係請兼職都有強積金成本。

強積金供款上限 2,400 幾時生效？

積金局建議將有關入息上限由 HKD 30,000 提高至 HKD 48,000，僱主供款上限由 HKD 1,500 升至 HKD 2,400，截至 2026 年 10 月仍在立法程序，生效日期以官方公布為準。

AI 員工 vs 請人，質素得唔得？

質素唔係睇價錢，係睇分工。重複位 AI 穩定過人；值錢位留返俾真人團隊。Aldone 團隊每星期覆核 AI 員工嘅對話，答得唔好即刻調校。

我可唔可以先試一個月？

得。月費制、$0 setup fee、冇長約。今日請今日返工，唔啱可以按月調整。

請 AI 員工係咪即係炒人？

唔係。AI 員工接走重複嘅第一輪工序，你嘅同事先有時間跟大客、做值錢嘅嘢。要執生嘅位我哋會直接話你知唔好交俾 AI。

計埋你嗰份

而家你有齊兩個數：全職一位 HKD 20,400，AI 三個 HKD 1,000。請人成本香港點計，最終係你盤數話事。去 Aldone 定價 睇三個組合，或者 WhatsApp 我哋 講你而家請緊幾多人做緊乜，我哋幫你計邊幾個位可以交出去。